¿Cómo llegan a la fábrica las piezas de plástico que conforman el teclado de tu ordenador? ¿Dónde permanecen nuestros electrodomésticos hasta que se exponen en nuestro comercio habitual? ¿O cómo devolvemos a una tienda online un producto que hemos recibido defectuoso? La logística empresarial es la encargada de dar respuesta …

¿Quién dijo que jugar fuera únicamente ocio? Desde hace unos años, la gamificación ha conseguido sacar al niño o niña que todo empleado o cliente lleva dentro. Un videojuego, un puzzle o una adivinanza pueden ayudar a nuestro negocio a vender más o a parecer más apetecibles a la hora …

¡Rebajas!, ¡Si lo encuentras más barato te devolvemos la diferencia!, ¡30% de descuento!. ¿Son métodos o estrategias de fijación de precios? Si no lo tienes claro, no te preocupes, Fernando Doral, profesor del área de Marketing y Ventas de la Escuela de Negocios de la UEMC, te explica ambos conceptos …

Flexibilidad, compromiso, sinceridad… Descubre las características imprescindibles para un buen servicio de atención al cliente.

Las cintas de cassete ya no se fabrican. Los relojes se han adaptado a las nuevas tecnologías. Y los drones están en pleno proceso de desarrollo y crecimiento. Cada uno de estos productos está en una fase diferente de su vida. Fernando Doral, profesor del área de marketing y ventas …

Hasta hace no mucho, implementar un software de gestión estaba reservado a grandes corporaciones con grandes presupuestos. Afortunadamente, hoy ya todo tipo de empresas pueden acceder a aplicaciones que facilitan tanto su proceso comercial como su proceso productivo. En este sentido, podemos dividir este tipo de herramientas en dos grandes grupos: …

Los cupcakes están de moda. Son dulces, bonitos y quedan perfectos en Instagram. La receta para emprender un negocio en torno a este producto implica una gran dosis de trabajo duro, cucharadas de perseverancia, y remover también con paciencia y sentido del humor. En la Escuela de Negocios de la …