¿Quién dijo que jugar fuera únicamente ocio? Desde hace unos años, la gamificación ha conseguido sacar al niño o niña que todo empleado o cliente lleva dentro. Un videojuego, un puzzle o una adivinanza pueden ayudar a nuestro negocio a vender más o a parecer más apetecibles a la hora …

El cliente es lo primero. Tanto en tiendas físicas como en tiendas virtuales. Pero la experiencia de compra no es la misma. El gran reto al que se enfrentan los portales ecommerce es el customer experience. ¿Qué quiere el consumidor digital? ¿Qué pueden hacer los comercios para que no abandonen …