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EL CUSTOMER EXPERIENCE EN ECOMMERCE. ENTREVISTA A ESTELA GIL BERLINCHES
El cliente es lo primero. Tanto en tiendas físicas como en tiendas virtuales. Pero la experiencia de compra no es la misma. El gran reto al que se enfrentan los portales ecommerce es el customer experience. ¿Qué quiere el consumidor digital? ¿Qué pueden hacer los comercios para que no abandonen …
SI EL CONTENIDO ES REY, LA CRO ES SU REINA
En estos tiempos donde el contenido es el rey para ganar notoriedad, atraer y generar engagement, no debemos olvidar a su reina consorte, la Conversion Rate Optimization (CRO). Digamos que tu página web funciona perfectamente en muchos aspectos: el tráfico llega fluido a través del SEO, PPC o las estrategias …