Se denomina Milennials o “generación Y” a las personas nacidas entre 1980 y el 2000. Se les ha otorgado este nombre porque en general cumplieron la mayoría de edad con el cambio de siglo y de milenio. Los miembros de esta generación poseen unas características específicas. Ahora te preguntarás ¿y esto por qué ha de interesarme?

Como autónomo, pyme o trabajador de marketing es esencial que les conozcas. Ellos son los grandes consumidores y sus características específicas son las normas a las que deberás ajustarte para llegar a ellos.

Son una de las generaciones más preparadas, con un uso masivo de las redes sociales y con una completa adaptación a las nuevas tecnologías y avances. Están acostumbrados al cambio y al reto que este conlleva. Uno de los sentimientos que los define es la pasión. Quieren vivir y eso se transmite en todos los ámbitos de su vida. ¿Cómo afecta esto?

Primero respecto al uso masivo de las redes sociales, lo que te aclara que está es una vía indispensable en la que debes estar.

Segundo, según el estudio de Female Factor realizado por la revista Forbes los Milennials, y sobre todo ellas, piensan en imágenes. Las imágenes son un factor fundamental y esto es algo ya comprobado por las estadísticas de Twitter y Facebook. Fotografías, infografías, vÍdeos,… son fundamentales para llegar a ellos. La red social de Pinterest cada vez gana más puestos en los ranking debido a que es fundamentalmente visual y permite al usuario ver los productos.

Son visuales, piensan en imágenes, por lo que el producto debe entrarles por los ojos. El diseño se vuelve un elemento a tener muy en cuenta ante estos nuevos compradores que, hasta ahora, han disfrutado de un 111% más de poder de compra que sus padres.

Están en internet, en esa gran nube de información, por lo que valoran todo aquel contenido que es de calidad y relevante. Para llegar a ellos es mejor a portar un valor añadido. Escribir sobre lo que ya hay 20 post publicados es una pérdida de tiempo.

El 80% de ellos duermen con el smartphone junto a su cama, es decir, este es un elemento importante en sus vidas. Va a todas partes con ellos. Por lo que tu web deberá ser responsiva y adaptarse al formato del móvil. También es casi seguro que abrirán tus correos a través de él así que tenlo en cuenta a la hora de redactarlos.

Viven la vida con pasión, creen que pueden cambiar el mundo. En base a este axioma muchas empresas se acercan a las causas solidarias. Por ejemplo Coca cola apuesta por anuncios donde se promueve salvar a los bares, las campañas de bondad de Argentina,… Marcas que prometen que parte del beneficio por la compra irá destinado a una buena causa.

Los Milennials quieren destacar. Hay que ofrecerles los productos de manera que sientan que son únicos, que el producto forme parte de una experiencia.

Por último es necesario no irrumpir. Todo profesional del marketing que los ha estudiado mínimamente sabe que no tienen que sentirse agobiados y atacados. Es mejor no irrumpir en sus pantallas si no que sean ellos los que nos cliquen. Pensaréis que cómo. Mediante sugerencias, publicaciones de anuncios asociados a las búsquedas, a través de contenido de calidad del blog, menciones,…

Estas son algunas de las características de los milennials y de cómo acercarse a ellos, ¿tienes en mente alguna más? Estamos deseando escucharte.