CRISIS ECONÓMICA: ¿ALIADA O ENEMIGA DEL COMERCIO LOW COST?
Cuando la escasez aumenta, el ingenio agudiza. Es bien sabido que en épocas de bonanza económica tendemos a gastar más y a mirar menos los precios de los productos o servicios que compramos. Sin embargo, en épocas de crisis damos un giro de 180º a este pensamiento generalizado y cada euro es estudiado al milímetro. Es por ello que cada vez más las empresas tienen que esforzarse no solo por ofrecer calidad sino por ofrecerla al mejor precio en un mercado cada vez más y más competitivo.
La crisis no afecta solo al sector inmobiliario no, la crisis afecta a todos los sectores siendo el sector servicios uno de los más afectados. Bajo las variables: salario, gastos básicos y ahorro existen otras que cada vez aminoran más su valor como son las variables “caprichos”, viajes y ocio en general.
También es conocido el lema de “ante la adversidad, me crezco” y esa es la máxima que llevan a cabo multitud de empresas que encuentran en la crisis económica una manera de posicionarse en el mercado y crear un público fiel. Es el caso de las aerolíneas de bajo coste como Ryanair que ofrece precios muy competitivos a cambio de renunciar a ciertas comodidades que ofrecen otras aerolíneas. Un coste que muchos usuarios están dispuestos a pagar para poder disfrutar de unos días de descanso alejados de su ciudad de origen. Cada cierto tiempo, Ryanair se encarga de fidelizar a sus clientes y ampliar cuota de mercado lanzado ofertas impactantes (como también hace su rival Easyjet). La última campaña liderada por la compañía Ryanair ha sido la de anunciar viajes a EEUU por menos de 15€. Sí, has leído bien, viajes a EEUU por menos de 15€ ¿de locos? Sí. Pero no es la primera vez que toma una iniciativa de esta envergadura: recordemos que otra de las exitosas promociones consistió en ofrecer vuelos por Europa a 99 céntimos de euro). Esta campaña ha conseguido su objetivo: estar en boca de todos y hacerse eco en los medios de comunicación. Aún tendrán que pasar 6 meses para que la compañía de Michael O’Leary cumpla con su promesa (para la cual necesita adquirir unos aviones), en la cual ya ha manifestado que se incluirán una serie de cargos tales como comida y tasas. Al parecer quien no viaja es porque no quiere (o al menos esa es la idea que intenta transmitir este tipo de compañías).
Otro de los sectores que también ha aprovechado el tirón de la crisis para potenciar sus ventas han sido los restaurantes de comida rápida. Hace unos años era impensable contar con una amplia gama de productos por un euro (o incluso inferior). Sin embargo, la reticencia de la sociedad a comer fuera de casa ha “obligado” a estas empresas a buscar mecanismos de fidelización y de llamada a la acción como estas: Burguer King, Pans & Company, Mc Donalds, KFC o Telepizza (por nombrar algunas de ellas). Y es que resulta raro pasearse por el centro de cualquier ciudad y no encontrarse en las ventanas de estos establecimientos anuncios de sus productos a un euro (o incluso 50 céntimos como el caso de los lunes en el 100 Montaditos) y claro, por ese precio… ¿quién no se da un capricho?
Otro sector que también se suma a los ejemplos es el de la industria del cine. Son muchas las salas que han optado por reducir el precio estándar de su entrada a 3€ un día de la semana (por regla general, los miércoles). Al principio fue una estrategia puntual para un día pero dado el éxito algunas salas han seguido apostando por esta maniobra de actuación antes que ver cómo las salas proyectan sus películas con uno o dos espectadores sentados en sus butacas.
¿Qué te han parecido estos ejemplos?, ¿conoces otros que se hayan adaptado a la crisis económica? No dudes en dejarnos tu comentario.