Cluers acoge la premisa de que las personas se identifican con determinadas marcas y lo convierte en el eje de valor añadido e innovador de su negocio. Esta comunidad bidireccional lleva más allá la idea de las fan page de Facebook y crea todo un espacio de interacción social al que accedes porque deseas comunicarte e interactuar con las empresas.

Lo que te permite esta plataforma social es transmitir a las empresas tus experiencias o sugerencias respecto a sus productos. Cuantos más miembros voten tus aportaciones más subirás en el ranking y cuanto más arriba en el ranking las empresas más te premiaran porque ellos buscan líderes de opinión. Cluers promueve la interacción y la actividad de sus usuarios mediante un ranking en el que nombra cluers de la semana y cluers del mes.

Como empresario puedes conocer mejor la opinión de tus clientes acerca del producto, que puntos debes reforzar y cuáles no o también podrías explorar la posibilidad de anticipar las ideas de tus campañas para tener una idea orientativa de la acogida que va a tener. La comunidad permite que al dirigir tu negocio cuentes con estudio de mercados y acceso a la información de tus fans.

Cluers ya cuenta con más de 10.000 usuarios de España y Latinoamérica y 300 marcas de las que se habla. No es solo que tengan presencia si no que muchas de ellas mantienen su perfil activo y contestas e interactúan con sus usuarios.