En la actualidad el ecommerce es una de las opciones preferidas por los emprendedores. Los estudios de tendencia del mercado auguran perspectivas de crecimiento en este sector dado que los datos registrados indican un aumento de las compras a través de internet. En este vídeo la profesora Ruth Guerrero nos orienta acerca de la creación de una tienda online y las operaciones de logística que conllevan.

Una vez decidido que se quiere crear un negocio ecommerce hay que tener claro cómo hacerlo, las opciones que tienen y los errores más frecuentes a evitar. En el vídeo os damos toda la información.

Por ejemplo una de las primeras decisiones a las que deberá hacer frente es elegir si va a optar por un desarrollo propio, por usar el software de otros o emplear soluciones Software as a Service. Todas ellas tienen sus ventajas y desventajas en las cuales profundiza la profesora Ruth Guerrero.

Otro de los elementos fundamentales a la hora de construir una tienda online es la elección de las secciones con las que vamos a dotar a la tienda online. Esta tarea parece de sentido común, pero a veces ciertos detalles se nos pierden o no nos damos cuenta por lo que en el vídeo se nos recuerdan todos los datos que debemos incorporar y tener claro para generar las secciones y la información que tiene que ir en ellas. Por ejemplo, puede que no nos demos cuenta pero a la hora de crear las categorías hay que tener presente el motor interno de búsqueda de nuestra página web.

En el vídeo encontraréis consejos acerca de cómo gestionar la fase de registro, ¿por qué? Porque es una de las fases que genera más actitudes de rechazo y que provoca que el usuario salga de nuestra página. Aquí os damos consejos sobre cómo evitarlo. Esta es una parte vital dado que es la que nos proporciona la información sobre el usuario y nos ayuda a tender un puente de contacto con ellos. Por ejemplo, una de las cosas que se aconseja es que en todo momento el usuario pueda ver los pasos que le faltan para completar la fase de registro, además de que lo más recomendable es que el número de pasos sea el menor posible.

Por último la profesora Ruth Guerrero nos habla de las distintas acciones de las que se compone el proceso de gestión del pedido: recepción del pedido, comprobación de la tarjeta, generación de la factura, realización de pedido al almacén, llegada al distribuidor, entrega del distribuidor al cliente.

Ruth profundizará en cada uno de ellos y en los errores más comunes para saber cómo evitarlos. Si tras ver el vídeo os queda alguna pregunta sobre las explicaciones de la profesora no dudéis en escribirnos en el blog.