Cursos Online ENyD de Marketing Digital

Curso universitario de especialización en Community Management

Descubre cómo transmitir los valores de tu marca al cliente 2.0 gracias al curso de Community Management

Objetivos

Una vez acabado el curso universitario de especialización en Community Management el alumno sabrá:

  • Utilizar el social media en función de los usuarios y objetivos.
  • Administrar la imagen y reputación online de la marca en redes sociales en base a los objetivos marcados.
  • Crear y dinamizar un blog corporativo adaptado a la organización.
  • Gestionar y optimizar el uso de herramientas CRM en la empresa.
  • Desarrollar un calendario editorial acorde a las necesidades de la marca.
  • Observar e interpretar la experiencia del cliente durante el proceso de compra.
  • Analizar y medir toda la actividad producida en los canales de social media de la marca.
  • Actualizar y usar las herramientas en la gestión y monitorización de RRSS.
  • Estudiar e integrar los dispositivos móviles en la estrategia del social media.
  • Evaluar el potencial de la gamificación en la estrategia del social media.
Duración

200h.

Fecha de inicio

2017

Modalidad

Presencial Madrid/Presencial virtual

Horario

L y X de 18:30 a 21:30. Viernes 18:00 a 22:00

Titulación

"Curso universitario de especialización en Community Management" emitido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes, valorado en 200h.

"Curso universitario de especialización en Community Management" expedido por la Escuela de Negocios Digitales ESNEDI, valorado en 200h.

Contenidos

Plan de Social Media
  • Implantación de un proyecto de Social Media. 
  • Estructura de un plan de social media.
  • Definición de objetivos.
  • Público objetivo.
  • Programación de acciones.
  • Definición de KPI´s. Métricas.
Gestión de la Reputación Online
  • Social Branding. La gestión de la marca en internet.
  • Internet.
  • Plan de reputación online. 
  • ¿Qué entendemos por ORM?
  • Monitorización y analítica. Herramientas. 
  • La huella digital. Cómo eliminarla. 
  • Presupuesto.
  • ¿Cómo identificar una crisis de reputación online?
  • Protocolos de actuación ante una crisis de reputación online. 
  • Herramientas.
Gestión y Estrategia en RRSS
  • Facebook. 
  • Linkedin. 
  • Twitter. 
  • Youtube. 
  • Google +. 
  • Redes sociales gráficas. 
  • Otras. 
  • Medición, herramientas y monitorización de RRSS.
Gestión de Clientes 2.0

Atención al cliente en redes sociales y comunidades virtuales.

Metodología

Asume conocimientos clave. Para transformar estrategias e innovar antes hay que conocerlas.

  • Master Class
  • Talleres
  • Tools

El marco conceptual es solo la primera fase. Desarrolla esos conocimientos mediante la práctica.

  • Talleres
  • Business Case
  • Challenge

Evalúa el kwow how adquirido a través de un business case desarrollado por ti mismo.

  • Challenge
  • Final Challenge
  • Inmersión

Curso de Community Manager 100% Práctico

ESNEDI posee un modelo didáctico que se nutre de una metodología en la que te propondrá la realización de trabajos prácticos, la participación en debates de casos de éxito y la asistencia a clases presenciales en Madrid. La asistencia a clase se vuelve esencial dado que estas se centrarán en la adquisición del manejo de herramientas y software necesarios en la gestión de social media.

Las clases serán impartidas por docentes expertos en activo. Nuestro claustro de profesores está integrado por: directivos, consultores, emprendedores,… en activo. Es decir, profesionales capaces de aportar no solo su background profesional, sino, además, explicarán las últimas tendencias y técnicas del sector.

Adquiere skills para la dinamización y optimización de las redes sociales de la empresa con talleres y jornadas intensivas. Por ejemplo, aprende a desarrollar un plan de influencia social.

 

Tendrás Acceso a:

  • Clases presenciales impartidas por expertos en activo.
  • Análisis de business cases.
  • Talleres de jornadas intensivas sobre herramientas y software especializado.
  • Biblioteca digital con libros, artículos, vídeos,… sobre management.
  • Challenges expuestos por empresas del sector.
  • Acceso a bolsa de empleo y prácticas.

 

Presenta Propuestas Ante Empresas Reales

Esto se complementa con los challenge, retos planteados por empresas reconocidas que pondrán a prueba los conocimientos adquiridos por parte de los alumnos. Los challenge pueden tener formato grupal o individual.

Enfréntate a las dudas y disyuntivas que te encontrarás en tu día a día laboral en un entorno educativo, donde profesionales de primer nivel te ayudarán a encontrar la mejor manera de alcanzar tus objetivos.

Potencia tu Red de Networking

Crea sinergias con los compañeros de formación, suma a tu red de contactos a los docentes en activo y conoce las empresas que buscan profesionales digitales a través de nuestra bolsa de empleo y prácticas.

Gracias al curso de community manager, podrás enfrentarte con garantías a los desafíos presentes en el entorno de la comunicación digital.

 

¡Contáctanos a través del formulario y llámanos!

Tasas

Matrícula + Tasas: 1.250€ (reserva de plaza 200€ incluídos en el precio).

Becas y Ayudas: el curso en Community Management se integra dentro del plan de becas y ayudas de ESNEDI. El alumnado podrá solicitar dichas ayudas, siempre teniendo en cuenta que estas se atengan a unas fechas concretas y que existe una limitación de las plazas. Para ampliar esta información, puedes ponerte en contacto con nuestros asesores académicos.

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