Cursos Online ENyD de Marketing Digital

Curso universitario de especialización en E-commerce

Gracias al curso de Ecommerce en Madrid adquirirás los conocimientos necesarios para gestionar un negocio digital.

Objetivos

A lo largo del curso Ecommerce aprenderás a:

  • Analizar el mercado y la competencia.
  • Delimitar los objetivos estratégicos de un E-commerce.
  • Marcar la política de precios de un E-commerce.
  • Estipular los medios de pago óptimos para la tienda online.
  • Establecer un catálogo de productos optimizado en función del proceso de venta.
  • Incorporar procesos de gestión de inventario y stock.
  • Gestionar el almacén del E-commerce de manera eficiente.
  • Optimizar el conversion rate en el E-commerce.
  • Tomar decisiones en función de los resultados de las campañas.
  • Observar los resultados del E-commerce y analizar su rentabilidad financiera.
Duración

250h.

Fecha de inicio

2017

Modalidad

Presencial Madrid

Horario

L y X de 18.30 a 21.30. V de 19.00 a 22.00 y S 9.00 a 14.00

Titulación

"Curso universitario de especialización en E-commerce" expedido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes, valorado en 250h.

"Curso universitario de especialización en E-commerce" emitido por la Escuela de Negocios Digitales ESNEDI, valorado en 250h.

Contenidos

Plan estratégico de E-commerce
  • Modelos de negocio y estrategia en el E-commerce. 
  • Público objetivo, marca y posicionamiento.
  • USP. 
  • Portfolio de producto y política de precios.
Operaciones y logística en el E-Commerce
  • La cadena de valor en el E-Commerce.
  • Gestión de almacén.
  • Conceptos de aprovisionamiento en el E-Commerce. 
  • Procesos de entrada.
  • Gestión de inventario: tipos de inventario y sus costes.
  • Modelos de gestión de inventario y stock. 
  • Estrategias para la previsión de la demanda.  
  • Transporte:  la elección del transporte adecuado.  
  • Particularidades de la logística B2C. 
  • Logística integrada. Ventajas e inconvenientes.  
  • Información y seguimiento de envíos.  
  • Gestión de incidencias.  
  • Gestión de logística inversa.  
  • Envíos internacionales.  
  • Dropshiping y agregadores logísticos.
  • Mejora y optimización de procesos.
Control de Gestión en el E-commerce
  • Definición de objetivos estratégicos.  
  • KPIs y cuadros de mando. 
  • Analítica de negocio.  
  • Cómo medir la rentabilidad de una tienda online.
Soluciones tecnológicas para el E-commerce
  • Introducción y conceptos clave. 
  • Claves para construir una tienda online.  
  • Contenido y catálogo de productos. 
  • Usabilidad, diseño y proceso de compra. 
  • Funnel de conversión. 
  • Carrito de la compra. 
  • Precios, cupones y descuentos. 
  • Imágenes y la fotografía.
  • Buscador.
  • Soluciones tecnológicas existentes vs. soluciones de desarrollo propio. 
  • Cuál es la mejor solución tecnológica disponible.  
  • Implementación y mantenimiento.
  • Medios de pago.
  • Tipos de medios de pago. 
  • Integración del E-commerce con otras herramientas (pasarela de pago, CRM, ERP, SGA,…) 
Gestión de clientes
  • Marketing relacional.
  • Fidelización y vinculación a la marca.
  • Analísis y segmentación del cliente.
  • Customer Relationship Management (CRM).
  • Customer Experience.
  • Análisis y optimización de la experiencia del cliente.
  • Atención al cliente en el entorno digital.
  • Gestión omnicanal.

Metodología

Asume conocimientos clave. Para transformar estrategias e innovar antes hay que conocerlas.

  • Master Class
  • Talleres
  • Tools

El marco conceptual es solo la primera fase. Desarrolla esos conocimientos mediante la práctica.

  • Talleres
  • Business Case
  • Challenge

Evalúa el kwow how adquirido a través de un business case desarrollado por ti mismo.

  • Challenge
  • Final Challenge
  • Inmersión

Aprende Haciendo

Con el objetivo de dotarte de las skills requeridas para alcanzar el éxito en el ámbito del comercio digital, el curso universitario de especialización en E-commerce se fundamenta en un conocimiento 100% práctico y aplicable desde el primer día.

 

Fórmate para gestionar, administrar y optimizar tu propia tienda electrónica con:

  • Clases presenciales en Madrid con expertos en activo.
  • Debate de casos de estudio innovadores.
  • Realización de trabajos prácticos.
  • Talleres sobre herramientas y técnicas.
  • Biblioteca digital de management con libros, artículos, vídeos,…
  • Acceso a bolsa de empleo y prácticas.
  • Aprende de la mano de profesores doctores, directivos, emprendedores y consultores las mejores estrategias para dominar la venta digital.

 

Challenges con Empresas del Sector

Durante el curso de ecommerce realiza desafíos basados en casos y situaciones reales establecidos por empresas referentes del sector. Dichos retos deberán realizarse grupalmente o individualmente.  Con ellos no solo desarrollarás los conocimientos y habilidades adquiridos, sino que, además, tendrás la oportunidad de ampliar tu red de contactos.

Para la obtención del título deberás presentar un challenge o proyecto final, donde tendrás que demostrar todo lo aprendido a lo largo del curso mediante un supuesto real elaborado por una de las empresas colaboradoras de ESNEDI.

 

Apoyo a Emprendedores

Si lo que deseas es formarte para lanzar tu propio ecommerce con mayores garantías, en la Escuela de Negocios Digitales colaboramos con diferentes aceleradoras e incubadoras de negocio que dan soporte a los proyectos de nuestros alumnos.

 

¡Consúltanos a través del formulario o llámanos! y te daremos más información sin compromiso.

Tasas

Matrícula + Tasas: 1350€ (reserva de plaza 200€ incluídos en el precio).

Becas y Ayudas: a la hora de matricularte en el curso ecommerce Madrid de ESNEDI tendrás la opción de acceder a becas y ayudas. Dichas ayudas son limitadas y están sujetas a fechas de convocatoria. Puedes informarte poniéndote en contacto con nuestros asesores sin compromiso alguno.

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